Terugkeerbeleide
Fiestaballonne-terugsendingbeleid
By Fiestaballoons is ons daartoe verbind om kwaliteit produkte te verskaf wat aan jou verwagtinge voldoen. As jy egter nie heeltemal tevrede is met jou aankoop nie, is ons hier om jou te help. Lees asseblief ons terugstuurbeleid hieronder aandagtig deur:
1. Terugsendings aanvaar: Ons aanvaar teruggawes vir items wat op ons webwerf gekoop is binne 14 dae vanaf die datum van aankoop. Items moet in hul oorspronklike toestand, ongebruik, onbeskadig en in hul oorspronklike verpakking wees.
2. Terugkeerproses: Om 'n terugkeer te begin, kontak asseblief ons kliëntediens. Jy sal gedetailleerde instruksies ontvang oor hoe om jou item terug te stuur.
3. Terugbetalings: Sodra ons die teruggekeerde item ontvang en geïnspekteer het, sal ons 'n terugbetaling in die bedrag na jou oorspronklike betaalmetode uitreik. Aanvanklike afleweringskoste is oor die algemeen nie terugbetaalbaar nie, tensy daar 'n fout aan ons kant is.
4. Nie-terugbetaalbare items: Sekere items kan nie teruggestuur word nie, soos ballonversieringsdienste en alle voedselitems.
5. Foutiewe of beskadigde items: Indien u 'n gebrekkige of beskadigde item ontvang, kontak ons asseblief onmiddellik binne 1 dag na ontvangs om 'n vervanging of terugbetaling te reël.
6. Terugstuurkoste: Terugstuurkoste is oor die algemeen die verantwoordelikheid van die kliënt, behalwe in die geval van 'n gebrekkige produk of 'n fout aan ons kant.
Dankie dat jy besigheid doen met Fiestaballonne. Vir enige bykomende vrae, moet asseblief nie huiwer om ons te kontak nie.
Betalingsbeleide
Betalingsbeleid vir geleentheidsdienste
By Fiestaballoons, MBS Group, is ons daartoe verbind om kwaliteit dienste te lewer wat aan jou verwagtinge voldoen.
Die betalingstydperk vir geleentheiddienste is 'n maksimum van 30 dae vanaf die voltooiing van die diens.
In die geval van laat betaling sal laatbetalingsboetes en vaste vergoeding vir invorderingskoste vereis word.
Boetes vir laatbetalings sal geld vir elke dag van laat betaling, tot 15.25% van die verskuldigde bedrae.
'n Bykomende vaste vergoeding van 40 euro vir invorderingskoste sal toegepas word in die geval van laat betaling sonder om 'n aanmaning te maak.
Vir enige bykomende vrae, moet asseblief nie huiwer om ons te kontak nie.