سياسة إرجاع Fiestaballoons

في Fiestaballoons، نحن ملتزمون بتوفير منتجات عالية الجودة تلبي توقعاتك. ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فنحن هنا لمساعدتك. يرجى قراءة سياسة الإرجاع الخاصة بنا بعناية أدناه:

1. قبول المرتجعات: نقبل المرتجعات للمنتجات التي تم شراؤها على موقعنا خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون العناصر في حالتها الأصلية، وغير مستخدمة، وغير تالفة، وفي عبوتها الأصلية.

2. عملية الإرجاع: لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا. سوف تتلقى تعليمات مفصلة حول كيفية إرجاع العنصر الخاص بك.

3. المبالغ المستردة: بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سنقوم بإعادة المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. رسوم التسليم الأولية غير قابلة للاسترداد بشكل عام ما لم يكن هناك خطأ من جانبنا.

4. العناصر غير القابلة للإرجاع: لا يمكن إرجاع بعض العناصر، مثل خدمات تزيين البالونات وجميع المواد الغذائية.

5. العناصر المعيبة أو التالفة: إذا تلقيت منتجًا معيبًا أو تالفًا، فيرجى الاتصال بنا على الفور خلال يوم واحد من الاستلام لترتيب الاستبدال أو استرداد الأموال.

6. تكاليف الإرجاع: تكاليف الإرجاع بشكل عام هي مسؤولية العميل، إلا في حالة وجود منتج معيب أو خطأ من جانبنا.

شكرًا لك على التعامل مع Fiestaballoons. إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية، فلا تتردد في الاتصال بنا.